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Longman Exams Dictionary New

Frequently asked questions (FAQ)

システム要件 - System Requirements

OS：Win98/Me/NT/2000/XP/Vista/Win7 (OS対応表)
RAM：Win98/Me/NT: 128MB, Win2000/XP: 256MB以上, Vista/Win7: 512MB以上
CPU：Win98/Me/NT: 350MHz, Win2000: 500MHz, XP: 700MHz以上, Vista/Win7: 800MHz以上

※外付CD-ROMドライブからのインストール不具合に関するお詫び※

この製品については、外付USB接続CD-ROMドライブからは正常にインストールできないケースが御座います。内蔵CD-ROMドライブからのインストールをお願い致します。ご迷惑をお掛け致します旨、心よりお詫び申し上げます。

Q：インストール手順を教えてほしい

A：
下記のインストールガイドをご参考までにご覧下さい。

Windows 7用インストールガイド（PDF）
Windows Vista用インストールガイド（PDF）
Windows XP用インストールガイド（PDF）

Q：CD-ROMをトレイにセットするよう要求される

A：
インストール形態によってCD-ROMをトレイにセットする事が必要となるものがあります。

●Normal （447.1MB）：見出し語の発音を聞く場合、CD-ROMが必要となります。

●Full （655.4MB）：すべてハードディスクにインストールされ、CD-ROMがなくても音声を聞くことができます。

Q：インストールができない。辞書が起動しない

A：
①PCにログインしているユーザーアカウントが全角で登録している場合は、新しく半角のユーザーアカウント(管理者)を作成して下さい。作成後は、作成した半角のユーザーアカウントでログインを行ってアンインストール、インストールを行って下さい。インストール後、辞書が正常に起動することを確認できましたら、いつものユーザーアカウントでログインを行って辞書を起動して下さい。起動の確認ができましたら作成した半角のユーザーアカウントを削除しても構いません。手順につきましては、インストールガイドに記載されておりますので参照して下さい。※半角ユーザーアカウントであっても個人の環境によってはインストールできない場合がありますので、この場合も半角ユーザーアカウント（管理者）を作成し、インストールを試みて下さい。

②お使いのアンチウィルスソフトの機能によってはインストール中にウィルスチェック機能が働きインストールが正常にできなかったり、インストールに時間が掛かったりする場合があります。その際は、アンチウィルスの機能（サービス）を一時的にインストールするときだけ停止を試みて下さい。アンチウィルスの停止につきましては、お手持ちのアンチウィルスのマニュアルをご覧下さい。※CD-ROM自体は開発後にウィルスチェックを行っている商品で御座います。

③Windows7/Vistaをご使用の場合、ユーザーアカウントの制御（UAC）をWindows7は「通知しない」、Vistaの場合は「無効」にして下さい。手順につきましては、インストールガイドに記載されておりますので参照して下さい。

④CD-ROMドライブ装置のレンズが汚れているとCD-ROMに入っているデータを正常に読み込めない場合がありますので、レンズのクリーニングを試みて下さい。⑤CD-ROMをセットしてデータを読む込むときにカタカタと音がする場合は、CD-ROMドライブ装置のレンズ側にCD-ROMの銀色の部分がセットしているのかを確認下さい。 CD-ROMのラベル側がセットしているとデータを読み込めませんので注意して下さい。

Q：起動時、“License data is invalid! …”のメッセージが出て起動できない

A：
“License data is invalid!Please contact Customer Support for further instruction, ”のエラーが出た時は、何らかのPC環境により、起動アイコンが不具合を起こしてしまっている現象です。起動アイコンの更新を行って下さい。

手順1
http://www.pearsonlongman.com/dictionaries/support-downloads/led.zip：アドレスをクリックするとファイルのダウンロードの画面がでますので「保存」をクリックします。

手順2
ダウンロードしたled.zipフォルダを解凍します。ledフォルダに「led.exe」というアイコンが一つ入っていますので選択しコピーします。

手順3
マイコンピュータ→Cドライブ→Program Files→Longman→led(C:\Program Files\Longman\led)を開きます。

手順4
ダウンロードしコピーした「led.exe」と同じアイコンがある事を確認し上書き貼り付けします。

Q：Pop-Up Dictionary機能でInternet Explorer(IE)/Word上の単語が辞書に反映しない

A：
この機能は各サイトのWEBの構造によっては単語が反映しない場合があります。また、個人の環境（メモリ不足、通信スピードなど）によっては、動画などが含まれているサイトなどを開く場合開き終わるまで時間が掛かり、単語が反映するまで暫く時間が掛かる場合がありますので、予めご了承願います。この内容を理解した上、以下を確認下さい。

①Pop-Up Dictionary機能起動時に通知領域（Windows画面下の時計が表示している箇所）に「Q」マークが表示されているかを確認。
表示されていない場合は、辞書インストール時にQuickfindをインストールされていない可能性があります。下記の②の「QuickFind_6, 31ツール」をダウンロードしインストールを行って下さい。


②①で「Q」マークは表示されているが、反映されない。
下記からQuickfindをダウンロードし、再インストールを試みて下さい。なお、Quickfindはデスクトップ上に保存して下さい。

QuickFind_6, 31ツール

保存後は下記の手順書をご参考までにご覧下さい。

Quickfindのインストール手順書（PDF）

③②の対応でも単語が反映されない場合は、次の手順を行って下さい。（アドオンの再認識）
a.辞書を閉じて下さい。
b.IEのツール→「アドオンの管理」→「QUICKfind BHO Object」を無効にし、IEを閉じて下さい。
c.再度IEを起動し、IEのツール→「アドオンの管理」→「QUICKfind BHO Object」を有効にし、IEを閉じて下さい。
d.再度IEを起動し、辞書のPop-Up Dictionary機能を起動。

上記①②③の手順を試みても単語が反映しない場合は、下記の「Q：辞書をインストールしたらInternet Explorerが強制終了するようになった」を参照し、手動で単語を反映させて下さい。

Q：辞書をインストールしたらInternet Explorerが強制終了するようになった

A：
IEのツール→「アドオンの管理」→「QUICKfind BHO Object」を無効にして頂くと、IEが強制終了する事はなくなります。

この修正を行った場合、IE上でPop-Up Dictionary機能の検索を行う際に、カーソルを単語に移動しただけでは単語は反映されなくなります。大変お手数ですが、マウスで調べたい単語を選択し、右クリックで「コピー」を選択。Pop-Up Dictionary機能の検索ボックス上で右クリックし「Paste」を選択し貼り付けてから検索を行って下さい。
または、選択した単語をクリックしたままPop-Up Dictionary機能の検索ボックスへドラッグ&ドロップを行って下さい。

Q：Java Plug-inのバージョンを更新したら辞書起動時にエラーメッセージが表示される

A：
JAVA6Update20以降のバージョンに更新すると、辞書起動時にJava Plug-inのエラーメッセージが表示されます。
次の修正パッチをダウンロードし、適用して下さい。

http://pearsonsupport.helpserve.com/index.php?_m=knowledgebase&_a=viewarticle&kbarticleid=305&nav=0,63,2,27,105

ダウンロード後は、下記の手順書をご参考までにご覧下さい。

修正パッチの適用手順書（PDF）

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