كيفية جلب المهارات اللينة إلى الأعمال الإنجليزية الفصول الدراسية

Pearson Languages
جلست امرأة تقف على سبورة بيضاء في مكتب مع اثنين آخرين.

يعرف أي شخص قام بتدريس فصل الإنجليزية الأعمال أن طلابه مشغولون. في بعض الأحيان ينحرفون عن مهامهم الأخرى - حتى أثناء الفصل. هذا يعني أنه يتعين علينا تحقيق أقصى استفادة من الوقت الذي نقضيه مع المتعلمين لدينا والتركيز على ما يحتاجون إليه حقا.

تعتمد كيفية القيام بذلك على القطاع الذي يعمل فيه طلابك (أو يخططون للعمل فيه) ، وخبراتهم السابقة في دراسة الإنجليزية ونقاط القوة والضعف لديهم.

غالبا ما يركز المعلمون على تدريس المهارات الصعبة ، مثل كتابة التقارير أو إدارة الاجتماعات. نقوم بذلك لأنه قد يكون من الصعب على العديد من طلاب الأعمال القيام بهذه الأشياء في الإنجليزية وأيضا لأن المهارات الصعبة لها تأثير فوري وإيجابي على أيام عملهم.

ولكن ، إذا كان هناك شيء واحد يمكن لجميع رجال الأعمال الاستفادة منه ، فهو المهارات الشخصية.

المهارات اللينة هي مهارات التعامل مع الآخرين أو مهارات الناس. وهي تشمل أشياء مثل الاستماع النشط والعمل الجماعي واتخاذ القرار ومهارات التأثير. سيساعد إتقان هذه المهارات الطلاب على التقدم بسرعة أكبر وأن يصبحوا متعلمين أكثر استقلالية. ومع ذلك ، فإن عزل المفردات أو التراكيب النحوية المحددة التي تستخدمها هذه المهارات أمر معقد وغالبا ما يتم تجاهلها في فصول تعلم اللغة نتيجة لذلك.

الخصوصية وملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

من خلال المشاهدة، فإنك توافق على أن تشارك بيرسون بيانات مشاهدتك لأغراض التسويق والتحليل لمدة عام، ويمكن إلغاء هذا الاتفاق عن طريق حذف ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك.

خمس مهارات اتصال أساسية لطلاب إدارة الأعمال

1. الاستماع بنشاط

يعتقد الناس خطأ أن التواصل يتعلق فقط بالتحدث. ومع ذلك ، فإن إحدى أفضل الطرق لتكون متواصلا جيدا هي الاستماع إلى الشخص الذي تتحدث إليه. المتعلمين إظهار الاهتمام بما يقوله شخص ما من خلال طرح أسئلة توضيحية وإعادة صياغة ما قاله للتأكد من فهمه بالكامل. كلما استمعوا أكثر ، كان من الأسهل الرد.

2. التأثير على الآخرين

من أجل إدارة الموظفين والعملاء بشكل فعال ، سيحتاج طلابك إلى أن يكونوا قادرين على التأثير على الآخرين. يمكن القيام بذلك عن طريق بناء علاقة ، وشرح سبب قيامهم بشيء ما ، وطرح الأسئلة الصحيحة وبيع أنفسهم بطريقة معينة.

3. التفاوض بنجاح

مفتاح إغلاق المبيعات ، أو الحصول على سعر جيد لشيء ما ، أو إدارة فريق سعيد هو فن التفاوض. يحدد المفاوضون الناجحون أهدافهم قبل البدء ، ويستعدون بشكل كامل لدعم مواقفهم ويتركون عواطفهم دائما في المنزل (أو في المكتب).

4. التعامل مع أساليب الاتصال المختلفة

في عالم الأعمال ، سيصادف الطلاب أشخاصا يتواصلون بشكل مختلف. أساليب الاتصال الأساسية الثلاثة هي العدوانية والسلبية والحازمة. سيحتاجون إلى معرفة كيفية التعامل مع هذه الأساليب المختلفة إذا كانوا يريدون النجاح.

5. التحدث بوضوح وإيجاز

يحتاج الطلاب إلى تعلم التعبير عن أنفسهم بوضوح ونقل رسالتهم بأقل عدد ممكن من الكلمات. من السهل أن تتجول عندما تكون متوترا ، لذا شجعهم على التفكير فيما يريدون قوله وربما حتى تدوين بعض الملاحظات الموجزة مسبقا.

تعتمد كيفية تطبيقهم لهذه المهارات على القضية المطروحة والموقف ومن يتحدثون إليه ، لذلك سيحتاجون إلى تعديل سلوكهم وفقا لذلك. كلما زاد الوقت الذي تقضيه في هذا في الفصل ، أصبح الأمر أسهل.

إذا كنت بحاجة إلى أي توجيه ، فهناك دورات مثل Business Partner وهي دورة الإنجليزية أعمال تعلم اللغة في العالم الحقيقي ومهارات العمل التي تساعد على تعليم المهارات المذكورة أعلاه. ترفع الدورة وعي الطلاب بأساليب الاتصال المختلفة للمساعدة في تجنب سوء الفهم وحتى يكونوا أكثر إدراكا وتكييف أساليبهم الخاصة وفقا للجمهور.

 

المزيد من المدونات من بيرسون

  • جلس الطلاب الذين يرتدون الزي الرسمي على طاولات في الفصل الدراسي مع معلم في المقدمة يتحدث إليهم جميعا.

    سد الفجوة: كيفية تزويد المتعلمين الإنجليزية بمهارات لغوية جاهزة لمكان العمل

    By Pearson Languages
    وقت القراءة: 5 دقائق

    يواجه المعلمون في جميع أنحاء العالم تحديا حيويا: سد فجوة تعليم اللغة بين التعليم التقليدي والمتطلبات اللغوية العملية لمكان العمل الحديث. مع تأسيس الإنجليزية كلغة للأعمال التجارية الدولية وفي ضوء بحثنا الجديد الرائد ، لم تكن الحاجة إلى التعليم لمعالجة هذا التفاوت أكثر أهمية من أي وقت مضى.

    في منشور المدونة هذا ، سنستكشف سبب ضرورة تدريس الإنجليزية من خلال عدسة التطبيق في العالم الحقيقي ، وما يظهره بحثنا حول الفجوة الحالية في تعليم اللغة ، وبعض الأفكار حول كيفية دمج الإنجليزية المعلمين للدروس التي تركز على التوظيف في مناهج التدريس الإنجليزية الخاصة بهم.

  • معلم يساعد الطلاب على طاولة. شعار السفير GSE على يسارهم.

    تمكين معلمي المستقبل: دمج GSE في تدريب المعلمين قبل الخدمة

    By Belgin Elmas
    وقت القراءة: 6 دقائق

    عندما كنا نذهب إلى مكان ما بالسيارة، كان ابني، الذي كان يبلغ من العمر ثلاث سنوات فقط، يسألني مرارا وتكرارا: "إلى أي مدى نحتاج أن نذهب؟" كل خمس دقائق. كان لديه فضول لمعرفة أين كنا ومدى قربنا من وجهتنا. على الرغم من أن الإجابة كانت مجرد رقم ، إلا أنها سترضيه وتخفف من فضوله.

    بالنسبة لمتعلمي اللغة ، من المهم الحفاظ على مستوى عال من الفضول حول التقدم والمسافة اللازمة لتغطيتها في رحلة تعلم اللغة الخاصة بهم. يمكن أن يساعد ذلك في تحديد مجالات التحسين ومساعدتهم على البقاء متحمسين. بالنسبة للمعلمين ، من المهم أيضا أن يكون لديك أداة يمكن أن تساعد طلابهم في تصور أهداف تعلم اللغة بشكل أكثر واقعية. Global Scale of English (GSE) مورد قيم لهذا الغرض. فهو لا يشير فقط إلى مستويات الكفاءة الحالية للمتعلمين ولكنه يوفر أيضا نتائج تعليمية لمساعدتهم على التقدم في قدراتهم. يتراوح المقياس من 10 إلى 90 ويوفر مسارا شخصيا للتحسين في كل مهارة فردية بناء على الأبحاث العالمية. باستخدام GSE، يمكن لكل من المتعلمين والمعلمين العمل معا لتحقيق نجاح تعلم اللغة.

    أعتقد أن GSE هي واحدة من أكثر الموارد قيمة التي يحتاجها مدرس اللغة في تدريس الإنجليزية؛ توفر نتائج التعلم إرشادات واضحة حول ما يجب تدريسه ، مصممة خصيصا لتلبية الاحتياجات المحددة لمجموعات المتعلمين. مع خمسة خيارات مصممة لمجموعات المتعلمين الإنجليزية مرحلة ما قبل الابتدائية والشباب والبالغين والمهنيين والأكاديميين ، تقدم GSE للمعلمين مسارات واضحة لتخصيص استراتيجيات التدريس الخاصة بهم بشكل فعال. كما أنه يساعد المعلمين في تحفيز طلابهم من خلال إظهار تقدمهم بانتظام ، مما يوفر دعما ثمينا طوال رحلة التعلم الخاصة بهم.

    أعتقد أيضا أنه كلما أسرعنا في تعريف المعلمين بهذه الأداة القيمة في حياتهم المهنية في التدريس ، كلما كانوا مجهزين بشكل أفضل لمساعدة المتعلمين. مع وضع هذا الاعتقاد في الاعتبار ، قمنا بدمج GSE في برنامج تعليم المعلمين قبل الخدمة ، مما يجعله حجر الزاوية لتخطيط الدروس وتقييمها. تهدف هذه المدونة إلى شرح عملية التنفيذ في كلية التربية الإنجليزية اللغة قسم التدريس بجامعة TED ، على أمل تقديم نموذج للبرامج الأخرى المهتمة بتبني نهج مماثل.  

    تنفيذ GSE

    بدأت عملية التنفيذ لدينا بإجراء دورات تدريبية أثناء الخدمة لأعضاء هيئة التدريس ، وكثير منهم لم يكونوا على دراية GSE. لضمان الفهم الشامل ، قمنا بتنظيم اجتماعات مع مدربي المعلمين المسؤولين عن تدريس دورات المنهجية. تألفت هذه الجلسات من مناقشات متعمقة حول طبيعة GSEوأهميتها في تدريس اللغة والتوجيه العملي حول دمجها في المناهج الدراسية التي كنا نتبعها.

    وكخطوة ثانية، قمنا بتصميم خطة درس لاستخدامها في دورة المنهجية الأولى التي سيقوم بها المتدربون المعلمون قبل الخدمة لنفس الهدف الذي كان لدينا لدورات تدريب المعلمين أثناء الخدمة. في هذا الدرس الأولي ، بدأنا بمناقشة أهداف CEFR و GSE، مع تسليط الضوء على اختلافاتهم.

    بعد ذلك ، قمنا بتسهيل المناقشات حول كيفية مساعدة GSE في مراقبة تقدم المتعلمين ، وما هي السمات الرئيسية التي تم بناء GSE عليها ، والأهم من ذلك ، ركزنا على زيادة وعي معلمينا المستقبليين حول كيف يمكن لأهداف التعلم أن تساعد المعلم. بدأ الدرس بمقدمة لمجموعة أدواتGSE ، موضحا فئاتها ، والمهارات الواردة ، ومتعلمي اللغة المستهدفين الذين تلبي احتياجاتهم. بعد تقديم عينات متنوعة عبر مختلف المهارات والنتائج ، أوضحنا كيف يمكن لمعلمينا قبل الخدمة العثور على أهداف التعلم ضمن المقياس وكيف يمكنهم استخدامها. 

    ثم انتقل الدرس إلى تمارين عملية مصممة لتعريف المعلمين بمجموعة الأدوات. من خلال التعليمات الموجهة ، مثل اختيار مجموعة مستهدفة ، ومهارة ، ونطاق الكفاءة ، حثناهم على المشاركة في أنشطة تهدف إلى إدراك فائدة مجموعة الأدوات.

    ثم طلبنا منهم الإبلاغ عن بعض المعلمات المختارة ، مثل النطاق المحدد ، وعدد الأهداف المحددة ، والمواد النصية المحتملة التي تنطبق على المهارة المختارة (على سبيل المثال ، فهم القراءة). اتبعنا عملية مماثلة للمهارات الأخرى. 

    أوضح الجزء الثاني من الدرس كيف تم تعيين المواد التعليمية المختلفة باستخدام إطار GSE ، باستخدام نماذج من الكتب الدراسية مثل Speakoutو Roadmap و Startup. واختتم الدرس بالحصول على تأملات من معلمي ما قبل الخدمة حول تصوراتهم عن GSE. جمعنا رؤاهم حول فائدته ، بما في ذلك تأثيره على تصميم المناهج الدراسية ومنهجيات التدريس وممارسات تقييم المهارات.

    بعد تقديمنا إلى GSE، طلبنا من معلمينا قبل الخدمة دمجها في جميع دوراتهم المتعلقة بالتدريس. يخططون الآن لدروسهم بناء على نتائج التعلم المقدمة في مجموعة الأدوات ، مستفيدين من الموارد الإضافية التي تقدمها لتعزيز ممارساتهم التعليمية. يمكن إعطاء مهارات التدريس والتدريس الإنجليزية للشباب المتعلمينوتطوير المواد كعينات من الدورات التي تم دمج GSE فيها ؛ ليست هناك حاجة لذكر أن جميع الدورات المتعلقة بالتدريس العملي هي في جزء التكامل أيضا.

    الفوائد 

    ما الذي اكتسبناه من خلال دمج GSE في برنامج تعليم المعلمين قبل الخدمة؟ عدد غير قليل من الفوائد الهامة ، في الواقع. أولا ، قام بتوحيد اللغة والمصطلحات المستخدمة في جميع أنحاء القسم. عندما نشير إلى مصطلحات مثل "نتائج التعلم" أو "إتقان متعلمي اللغة" أو "تقدم المتعلم" ، يفهم الجميع مجموعة المصطلحات بشكل موحد عبر قسمنا. لا داعي لذكر أن معلمينا قبل الخدمة اكتسبوا امتياز التعرف على مجموعة أدوات معترف بها على نطاق واسع في هذا المجال. في حين أن أقرانهم قد لا يكونون على دراية GSEبعد ، يكتسب طلابنا التعرض المبكر لهذا المورد القيم. كما سمح دمج GSE في برنامجنا لمعلمينا قبل الخدمة بالوصول إلى مجموعة من الموارد القيمة.

    بالإضافة إلى مجموعة أدواتGSE ، تساعد الموارد مثل محلل النصوص أو المواد التعليمية المتوافقة مع GSE معلمينا المستقبليين على التخطيط وتقديم تعليم اللغة بشكل أكثر فعالية. نتيجة لذلك ، يدخل مدرسونا قبل الخدمة الميدان بفهم أعمق لتقييم اللغة ومستويات الكفاءة واحتياجات المتعلم.

    الخطوات التالية

    ماذا بعد؟ لا يزال هناك الكثير لإنجازه ورحلة كبيرة أمامنا. ينصب تركيزنا الأساسي حاليا على جعل مبادراتنا أكثر علنية ، بهدف مشاركة خبراتنا مع برامج تعليم المعلمين الأخرى قبل الخدمة مع الأخذ في الاعتبار دمج GSE في مناهجهم الدراسية. بالإضافة إلى ذلك، فإن تقديم GSE لبرامج المعلمين أثناء الخدمة في تركيا وعلى مستوى العالم يمكن أن يكون مفيدا أيضا لتعزيز ممارسات تدريس اللغة والتطوير المهني لمعلمي اللغة في جميع أنحاء العالم.

    قد يكون نشر المقالات أو التقديم في المؤتمرات أو استضافة ورش العمل أو تطوير الموارد عبر الإنترنت بعض المصادر لمشاركة ممارساتنا. يمكن أن تؤدي زيادة وعي صانعي السياسات ومديري المدارس ومعلمي اللغات حول GSE وتسليط الضوء على فوائد استخدام إطار دقيق موحد مثل GSE إلى تشجيع التبني والتنفيذ على نطاق أوسع عبر البيئات التعليمية. ستساعدنا فرص التعاون مع المؤسسات الأخرى وأصحاب المصلحة في تعليم اللغة جميعا على الوصول إلى وجهتنا بسرعة وكفاءة أكبر. وأخيرا، هناك حاجة إلى إجراء بحوث حول تأثير GSE في تعليم اللغة لتحسين مناهجنا.

    ونتيجة لذلك، نحن سعداء جدا بدمج GSE في برنامج إعداد المعلمين لدينا، حيث مهد الطريق لإحراز تقدم كبير. مع إدراكنا أنه لا يزال هناك رحلة كبيرة أمامنا ، فإننا نحتفل أيضا بالتقدم الذي أحرزناه حتى الآن ونشعر بالفضول بشأن الفرص المحتملة الأخرى التي تنتظرنا.

  • جلس الأطفال في الهواء الطلق يقرأون كتابا معا

    لماذا يجب عليك استخدام سرد القصص لتعليم الإنجليزية؟

    By Richard Cleeve
    وقت القراءة: 5 دقائق

    يمكن للقصص أن تجعلنا نضحك أو نبكي أو نرتجف من الخوف. يمكنهم تعليمنا دروسا قيمة في الحياة ونقلنا إلى عوالم أخرى. لقد كانوا موجودين منذ بداية اللغة نفسها ، لكن هل يمكنهم بالفعل مساعدتنا في تعلم اللغة؟

    القصص هي واحدة من أكثر الأدوات المفيدة عند تعليم الأطفال الإنجليزية. فهي لا تساعد فقط في مهارات الاستماع والقراءة ، ولكن يمكنها أيضا دعم مهارات التحدث والكتابة من خلال توفير السياق واللغة والبنية. 

    قد يكون المتعلمون الصغار جدا على دراية بالقصص - قد يسمعونها في الحضانة أو المدرسة أو في المنزل مع والديهم. لذلك ، فإن دمجها في فصول اللغة الخاصة بهم قد يساعدهم على الشعور براحة أكبر في محيطهم. وإذا شعر الأطفال بالراحة ، فمن المرجح أن يكونوا أكثر تقبلا للتعلم. 

    عادة ما يحدث سرد القصص كجزء من مجموعة في الفصل الدراسي. هذا يعني أنه يصبح نشاطا للترابط للأطفال حيث يمكنهم التواصل والتقاط اللغة الرئيسية دون وعي. أثناء الاستمتاع بالاستماع والتفاعل مع القصة ، فإنهم يستوعبون المعلومات دون أن يدركوا أنهم يتعلمون.

    إذن ، ما هي أنشطة سرد القصص التي يمكننا استخدامها مع المتعلمين الصغار ؟ هيا نكتشف. 

    أنشطة عملية لرواية القصص مع المتعلمين الصغار

    في كثير من الأحيان ، نفكر في سرد القصص ببساطة على أنه قراءة كتاب بصوت عال للأطفال. ومع ذلك ، هناك أنشطة أخرى يمكنك القيام بها. وتشمل هذه:

    1. التكرار الكورالي

    لجعل الأطفال الصغار يتفاعلون مع القصة ، اقرأ أولا جملة بمفردها. بعد ذلك ، اطلب من الأطفال تكرار الخط معك كمجموعة. كرر عدة مرات حسب الضرورة ، حتى يشعر الأطفال بالثقة في اللغة. 

    2. التكرار الفردي

    إذا كان المتعلمون سعداء بذلك ، فاطلب منهم بشكل فردي تكرار الجملة بعدك. تأكد من أن كل واحد لديه دور والثناء عليه لكونه شجاعا ومحاولة استخدام اللغة. 

    3. لعب التمثيل

    النشاط الذي يعمل بشكل جيد مع الأطفال هو تمثيل شخصيات القصة. على سبيل المثال ، قد تكون هناك أو جنيات أو وحوش أو شخصيات مثيرة أخرى يمكن لكل منها تمثيلها. 

    اطلب منهم إصدار أصوات أو الرياح أو المناظر الطبيعية لخلق جو أثناء القراءة. هذا يجعلهم يتفاعلون مع القصة وبقية المجموعة ، مما سيساعدهم على مهارات التواصل وفهم الاستماع. 

    4. استخدم الدمى أو الدمى

    يتفاعل المتعلمون الصغار بشكل جيد مع الوسائل البصرية وبشكل جيد. لماذا لا تستخدم الدمى أو الدمى لتمثيل الشخصيات ، أو حتى تطلب من الطلاب الذهاب معهم؟ سوف يتفاعلون أكثر مع القصة واللغة.  

    5. الغوص في الصور

    عادة ما تكون كتب قصص الأطفال مرئية تماما مع الرسوم التوضيحية والصور. حقق أقصى استفادة من هذه أثناء سرد القصة. حاول طرح أسئلة على الطلاب حول الصور لجعلهم يستخدمون المفردات. 

    يمكنك أن تسألهم ، "ماذا يمكنك أن ترى؟" ، "ماذا يرتدي؟" أو "هل يمكنك العثور على تفاحة؟". هذه طريقة رائعة أخرى لتعزيز المفردات التي يتعلمونها في الفصل. 

    استخدم هذه الأنشطة بشكل فردي أو ادمج مزيجا في دروسك. في كلتا الحالتين ، سيساعد سرد القصص المتعلمين في أكثر من مجرد تطوير مهاراتهم اللغوية الإنجليزية . 

    رواية القصص مع متعلمي اللغة الكبار

    بينما نفكر غالبا في سرد القصص كهواية للأطفال ، إلا أنه يمكن أن يكون أيضا نشاطا مفيدا لتعلم اللغة للبالغين. 

    القصص هي جزء من حياتنا اليومية ، من الأخبار إلى وسائل التواصل الاجتماعي إلى الكتب والأفلام. لذلك ، يمكن أن تكون أدوات مفيدة للغاية لتعلم اللغة الإنجليزية . 

    ومع ذلك ، فإن الطريقة التي نتعامل بها مع سرد القصص كنشاط صفي للبالغين تختلف عن طريقة المتعلمين الصغار. بينما نقرأ عادة القصص الخيالية للأطفال الصغار ، يمكننا تقديم نطاق أوسع بكثير من المحتوى للبالغين ، مثل:

    • قصص إخبارية - قد تكون هناك قصة إخبارية حالية يهتم بها المتعلمون. اطلب منهم إحضار مقال لإعادة سرده في الفصل.  
    • القصص الشعبية التقليدية - اسأل المتعلمين عن الحكايات الشعبية التقليدية أو قصص الأشباح التي رويت لهم عندما نشأوا في مسقط رأسهم. هذا يمكن أن يكون مثيرا للاهتمام حقا لكل من اللغة والوعي الثقافي.  
    • قصص الحياة الشخصية - حياتنا عبارة عن سلسلة من القصص القصيرة التي يمكن أن تجعل القراءة ممتعة للغاية. يمكنك إما أن تطلب من الطلاب مشاركة القصص في الفصل شفهيا أو جعلهم يكتبون "فصلا" من حياتهم لإخبار الفصل. يمكن أن يكون شيئا مضحكا حدث لهم أو حكاية من طفولتهم ، على سبيل المثال.
     
  • مؤامرات الأفلام - اسأل الطلاب عن أفلامهم المفضلة واطلب منهم إما إخبار المجموعة بملخص الحبكة أو كتابتها لمشاركتها في نهاية الدرس.
  • الإعلانات - هناك بعض الإعلانات الرائعة التي تحكي قصصا مصغرة في أقل من ثلاث دقائق. اطلب من الطلاب اختيار واحد ، وعرضه على الفصل ومناقشته كمجموعة. 
  • يمكن أن يكون سرد القصص أداة رائعة لتعلم اللغة لكل من الأطفال والبالغين. إذا كنت تبحث عن طريقة جديدة لإشراك المتعلمين وإلهامهم وتحفيزهم ، فلماذا لا تجربها في فصلك التالي؟