従業員を成功に導く:学習文化の確立

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両手を宙に浮かせてスミーミーするグループ内のビジネスパーソン

目まぐるしく変化するビジネスの世界では、従業員が成功の鍵を握っているという否定できない事実があります。組織を成功に導くのは彼らのコミットメントと専門知識であり、それらを培うためには学習文化への投資が不可欠です。スタッフの定着率の向上、生産性の向上、従業員のエンゲージメントの向上など、その利点は多くあります。

学習文化がビジネスの成功にどのように役立つか
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組織で学習文化を発展させるには、その組織のスキル格差と、ハード・スキルとソフト・スキルの両方を含む、従業員が向上させたいと思っているスキルの範囲を徹底的に理解する必要があります。英国、米国、インド、ブラジルの4,000人の従業員を対象にしたピアソンの最近の調査によると、従業員は対人スキル (ソフト) と技術スキル (ハード) の両方に同等の重点を置きたいと感じていることが分かりました。

組織は、対人スキルの育成により多くの投資を行っています。リーダーや 人事担当者は、心の知能指数、創造性、コラボレーション、適応性などのソフトスキルの重要性を認識しています。これらのスキルは、効果的な管理に役立つだけでなく、問題解決やプロジェクト管理にも効果を発揮します。この変化は、特にパンデミックによる労働力の社会的スキルの低下に対処する上で非常に重要です。

学習文化、特に言語学習が重要な理由

言語スキルは、対人ビジネススキルの上達において極めて重要です。特に 英語学習は、コミュニケーションの改善、従業員の自信、エンゲージメント、ネットワーキングの強化、および個人的および専門的な成長の触媒として機能します。新しい言語を学ぶことは、認知機能やマルチタスクスキルと創造性を向上させ、従業員をより熟練した労働力に育てます。

組織全体で英語の習熟度を高めることで、国際市場への扉が開かれ、実質的な収益上のメリットが得られます。より明確なコミュニケーションは、よりスムーズな運営、エラーの最小化、生産性の向上につながります。 ピアソンの調査によると 、コミュニケーションなどのスキルの一部は、非常に貴重な労働力スキルとして認識されているため、職場環境で学習することの重要性は容易に理解できます。

学習文化に取り組み、奨励するために、あなたや組織ができること

コミュニケーションがカギ

大切なのは、対話をオープンにしておくことです。年末の業績管理と評価で成功を祝い、進捗状況を振り返りながら、従業員の翌年の学習意欲を理解することで、集団の賛同と帰属意識が育まれます。これらの議論の結果は、今後数年間の揺らぐことのない学習と開発のロードマップの基礎を形成します。

模範を示す

組織内での言語学習を促進するには、リーダーシップの積極的な関与が不可欠です。語学クラスに参加したり、交流を通じて言語スキルの価値を示したりすることで、リーダーやマネージャーは従業員に模範を示すことができます。こうした関わりは、他が追随することを奨励し、それによって学習と開発に対する組織のコミットメントを強調することができます。

測定可能な目標

測定可能な学習の節目を設定することは、学習文化を強化するだけでなく、従業員のモチベーションと継続的な開発を促進し、組織の進捗状況を示す管理レポートを作成するリーダーシップを支援します。

インセンティブの提供

習熟度の節目に到達したときの報酬、表彰、あるいは認定は、従業員が言語を学ぶ意欲の誘発剤として機能します。語学学習をキャリアアップの機会や昇給に結びつけて、継続的な成長を奨励します。

楽しく、アクセスしやすいものにする

学習文化を成功させるには、職場での学習をアクセスしやすく、楽しく、インタラクティブなものにします。AIやXRなどの新しいテクノロジーを活用することで、学習体験が再構築され、時代遅れのトレーニング方法論ではなく、ユーザーフレンドリーなテクノロジーベースの学習方法が必要になります。学習へのアクセスが簡単であれば、スタッフは参加する可能性が高くなります。ぎこちない、長々とした、または昔ながらのシステムを運用するのが好きな人はいません。それは学習から楽しさとモチベーションを奪う可能性があります。

学習の文化を育むには、トップからの積極的なアプローチが必要です。言語学習を含むハードスキルとソフトスキルの両方を提供することは、学習文化を成功させ、従業員のエンゲージメントを高め、持続可能なビジネスの成長を促進するために極めて重要です。

 

学習文化の繁栄への道のりは、従業員への投資だけではないことを忘れないでください。これは、ビジネスの将来的な成功のための投資なのです。

言語学習と並行して重要なソフトスキルを身につけるためのMondly by Pearson 仕事英語をご覧ください。 

職場環境での英語をMondly by Pearsonで学ぶ

 

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    Kim氏らは、ゲームが語学の授業の通常のルーチンからの良い意味で休憩を提供する可能性があることも指摘しています。集中的なテストの後や、休憩時間後に興奮しすぎた学習者とゲームをプレイすることで、学習者はすぐにレッスンに引き込まれ、学習者との時間を最大限に活用できます。

    Lengeling and Malarcher (1997) は、教室でのゲームの潜在的な利点に関するリストをさらまとめました。

    感情

    • 感情のフィルターを下げる
    • 言語の創造的で自発的な使用を奨励する
    • コミュニケーション能力を促進する
    • やる気を起こさせ、かつ楽しい

    認知

    • 学習を強化する
    • 学習を見直し、拡張する
    • コミュニケーションに役立つ文法にフォーカス

    クラスダイナミクス

    • 学習者が中心
    • 教師はファシリテーターとしてのみ行動できる
    • クラスの結束力を高める
    • クラス全体の参加を促進することができる
    • 健全な競争を促進する

    適応性

    • 年齢、レベル、興味に合わせて簡単に調整できる
    • 4つのスキルをすべて活用できる
    • 最初のプログラム開発段階以降は、最小限の準備で済む

    上記が20年以上前に書かれたとき、それは主により伝統的なゲームを参照していたことを覚えておくことが重要です。しかし、最近の調査結果でも、同じ原則が適用されることが判明されているようです。私が話した先生方が挙げたその他の利点は次のとおりです。

    • ゲームは、文の形を間違えることへの懸念が軽減され、その結果、生産量が増えるため、自信のない学習者の言語レッスンの脅威を軽減することができます。
    • 学習者は、ゲームをするときにレッスンの言語以上のものを学びます。彼らは、ディスカッションやルール、時には交渉スキル、文化の違いのレッスンを通じて教育言語を学ぶかもしれません。
    • 学習者は、例えば、ある言葉を演じたり、他の学習者がそうするのを見たり、単語の手がかりを思い出したりするなど、ゲームをすることで、言語とのより多様な感情的なつながりを形成することができます。

    では、ゲームをプレイすることは学習者が言語を学ぶのに役立ちますが、ゲームをすることだけで十分なのでしょうか?一部の先生は、やる気のないクラスでゲームを使用することを好み、通常のアクティビティに取り組まず、ゲームで主要な語彙や構造を進んで使用し、気付かないうちに必要な練習を積んでいます。しかし、今日の言語学習の文脈では、それは良いことなのでしょうか?

    やる気のない人をやる気にさせる

    近年、多くの研究により、授業の意図や目的が明確になると、学習者はよりよく学ぶことが示されています。要するに、彼らは自分が何を学ぶべきか、そしてなぜ学ぶべきかを理解し、それを次のレベルに引き上げるとき、自分自身の学習を評価し、次のステップの計画に積極的に関与することができます。

    彼らがプレイするゲームが、実際には追加の言語練習を行う方法であることを知っていると、これらの学習者は参加しなくなるのでしょうか?意見は分かれており、実際の活動を中心に議論されているようです。グループワークのタスクが薄いゲームもありますが、適切な習熟度レベル(またはそれより少し高いレベル)で、文化的背景、利用可能な時間、学習トピック、教室の設定などの要素を考慮に入れたゲームは、一般的にプラスの影響を与えると考えられています。

    モチベーション向上に大きく影響するもう一つの要因は、学習者が受け取るフィードバックであり、これはゲームでもサポートできます。オンラインゲームは、より豊かな模擬学習体験と、さまざまな方法で学習者に即時のフィードバックを提供できます。

    とりわけ、やる気のない学習者の主な問題は、通常、なぜ英語を学ぶ必要があるのかわからないことです。ゲームをプレイすることは、「現実」の状況をシミュレートするだけでなく、英語を媒体として使用してさまざまなタスクを達成できることを理解するのに役立ち、それ自体がモチベーションになります。

    先生には、ゲームが学習者の学習にどのように役立つのか、なぜ役立つのかを説明する責任があります。 これは、ゲームをプレイすることは単なる無駄な時間の浪費であることを恐れている学習者(または親)も同様にやる気を起こさせることができます。たとえば、大人の学習者でさえ、簡単なhangmanやhot seat gameがスペリングスキルを向上させ、新しい単語の形と構造を認識することに脳を集中させ、新しい語彙の学習を促進することを知らせ、すぐに価値を理解するのに役立ちます(Simpson 2011)。

     

    ゲームは学習者が21世紀のスキルを習得するのに役立つか?

    ゲームが学習にプラスの影響を与えるという結論を導き出すことができるかもしれませんが、それだけで十分でしょうか? 今日の先生は、学習者が学ぶだけでなく、21世紀の生活や仕事に必要なスキルを身につけられるようにしなければなりません。ここでもゲームは役に立つのでしょうか?これは新しい研究分野ですが、ゲームは学習者が批判的思考スキル、創造性、チームワーク、優れたスポーツマンシップなど、さまざまな重要なスキルを学ぶのに役立つことを示す証拠があるようです。

    これらのアイデアは、2014年に初めてeスポーツ奨学金を提供したイリノイ州ロバートモリス大学によって真剣に受け止められました。彼らは、サッカー選手とゲーマーの2つのグループの学生を調査し、競争力、忍耐力、集中力、決意のレベルが非常に似ていることを発見しました。どちらのグループも、チームの一員として優れた能力を発揮したいという同様の願望を示しました。どちらの「スポーツ」でも、チームメンバーは細部にまで気を配り、手と目の協調性が高く、戦略的な思考を持っていることが求められました。唯一の違いは、心血管活動のレベルでした。両グループとも、コーチからパフォーマンス分析と戦術的アドバイスを受け、その後改善を行いました。

    このようなプログラムを提供し始める大学がいくつあるかは、まだわかりません。それでも、オンライン対戦ゲームがパフォーマンスを向上させるという考えは、職場にも持ち込まれています。バーチャルチームがロールベースのコラボレーションゲームをプレイすることで何を学ぶことができるかを考えてみましょう。チームメンバーは役割を設定し、目標を明確に共有し、緊密に連携してそれらを達成するためのアクションプランを策定する必要があります。チームワーク、スキル、戦略的思考、コミュニケーションが不可欠です。

    これらはすべて今日の職場にとって重要なスキルであるため、ゲームはリスクの低い環境でこれらを磨き、ビジネスパフォーマンスを向上させる機会を提供できるかもしれません。

    これらの例は明らかに標準からかけ離れていますが、教室での学習を支援するためにゲームを使用することは時間の無駄ではないことを示しているようです。ゲームと学習を適切に組み合わせると、学習者の自律的な学習スキルが発達し、課題により多くの時間を費やすようになります。

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