パフォーマンス管理戦略に言語学習が必要な理由

Pearson Languages
2人のビジネスマンがパソコンの画面を見つめ、身振り手振りで微笑んでいる。

現代の職場は常に進化しており、パフォーマンス・マネジメントのパラダイム・シフトが起きています。現在は、単に従業員に責任を負わせるだけでなく、継続的な学習と能力開発の文化を育むことに重点が置かれています。特に、チーム内の言語能力やコミュニケーション能力の向上に関しては、このシフトを優先することが重要です。

英語スキルは従業員と企業の双方から高く評価されるため、パフォーマンス・マネジメントを語学学習の目標と結びつけることが重要です。

パフォーマンス管理戦略と言語学習
再生
Privacy and cookies
By viewing this third-party content from www.youtube.com you agree to their terms and conditions, privacy notice and acknowledge they may use cookies and pixels for information and analytics gathering.

ギャップを特定する

そこで、チーム内の英語力不足を把握し、スタッフの専門能力開発のためのパフォーマンス・マネジメント・プランを実施します。このギャップに効果的に対処し、社員のキャリアアップを支援するために、業績管理システムをどのように活用できるかを見ていきましょう。

1. 個人の学習目標をビジネス・ニーズに対応させる

語学学習の目標を設定する前に、ビジネスのニーズと目的を理解することが重要です。文書作成のための技術的な英語、顧客サービスのための英会話、あるいは新しい市場に向けたチームの準備など、どのようなスキルを向上させたいのかを決定する必要があります。

個々の言語学習目標をビジネスの優先事項と一致させることで、パフォーマンス管理計画は、従業員とビジネス全体の両方に利益をもたらす戦略的ツールになります。

例: チームの英会話力を向上させることで、より質の高いカスタマーサービスを提供する。

2. 従業員の語学学習ニーズを把握する

チームの現在の言語能力や個人的な嗜好を知るには、アンケートや個人面談を実施するとよいでしょう。従業員の自信のレベル、好みの学習スタイル、目標などの情報を収集することで、従業員の目標達成意欲を高めるようなカスタマイズされた語学学習プランを作成することができます。このアプローチにより、チームメンバーは言語開発の形成に積極的に参加できます。言語能力を評価する方法の1つは、 Versant テストなどの評価を使用することです。

例: 英語でプレゼンテーションを行う際に、ビジネス英語の語彙を増やすことで、従業員の自信を高めます。

3. 公正な業績管理

効果的なパフォーマンス管理システムは、あらゆる組織で成功を収めるために不可欠なものです。また、公平な評価を行うためには、マネージャーが必要なツールと専門知識を持つことが不可欠です。語学学習の観点からは、すべての従業員が職場英語スキルを向上させる機会を平等に利用できるようにすることを意味します。

前向きで協力的な職場文化は、マネージャーがすべてのチームメンバーの成長と発展に貢献する評価を行うことが奨励されます。

例:すべての従業員に、ビジネス英語のスキル開発の機会を提供します。

4. 進捗状況を定期的にモニターする

言語スキルには一貫した練習が必要であり、継続的なフィードバックが不可欠です。Versant by Pearsonなどのツールを使用して基本的なスキル評価を行い、Mondly by Pearsonなどのインタラクティブな言語学習プラットフォームで補完します。継続的なフィードバックループを確立して進捗状況をモニターし、従業員の現実的な目標を設定し、各パフォーマンスレビューを言語学習目標を見直して改善する機会として使用します。

例: Mondly by Pearson アプリで毎日学習して、チームの言語保持力を向上させましょう。

職場の語学プログラム・チェックリスト

このチェックリストを使用して、進捗状況を効果的に測定し、企業語学プログラムがビジネスと従業員の言語ニーズに適していることを確認します。

  1. 個々の言語学習の目標は、ビジネスの優先事項と一致していますか?
  2. マネジャーは、公正で効果的な人事考課を実施するための能力を備え、サポートされていると感じているか?
  3. 学習プロセスをサポートするための適切で進歩的な学習テクノロジーが導入されていますか?
  4. 進捗状況は一年中モニターおよび評価されていますか?

言語学習をパフォーマンス管理システムに統合することは、戦略的な投資です。これは、従業員の能力開発とビジネスの成功の両方に利益をもたらします。個々の目標をビジネスニーズに合わせ、チームの好みを理解し、評価の公平性を確保し、継続的な監視を維持することで、パフォーマンス管理システムを構築することができます。

このシステムは、言語スキルのギャップに対処し、永続的な学習と改善の文化を育みます。

 

Pearson は、従業員の言語スキルの向上に役立つ職場での語学学習ソリューションを提供しています。

さらに詳しくお知りになりたい方は、 長文の記事 をお読みいただくか、企業向けの語学学習・評価ツールをご覧ください。

ピアソンからのその他のブログ

  • 事務室はキュービクルや廊下に立って話していた

    目標設定: 円滑なチームコミュニケーションを達成するための道筋

    投稿者 Pearson Languages

    所要時間: 約 5 分

    スキル開発に投資する企業は、優秀な人材を維持する可能性が高く、他にも多くのメリットがあることがわかっています。チームの英語習熟度を高めることは、ビジネスに変革的な効果をもたらし、新しい機会、成長、従業員のエンゲージメントを高めることにつながります。しかし、企業の語学学習プログラムの実施は困難な場合があります。従来の目標設定フレームワークを使用することで、あなたとあなたのチームは、この困難を乗り越えることができます。方法は次のとおりです。

  • 外でラグビーボールを持って走っている子供と、その後ろに子供

    ゲームはどのように言語学習をサポートするのか

    投稿者 Jacqueline Martin

    所要時間:約 5 分

    学者や教師は、語学教室でゲームを使用することの利点について長年にわたって書いてきました。Wright et al (1984), Lee Su Kim (1995), Ubermann (1998), Ersoz (2000), Yong Mei and Yu-Jin (2000), Thi Thanh Huyen and Khuat Thi Thu Nga (2003) は、ゲームが言語使用に有用で意味のある文脈を提供するという点でほぼ一致しています。それは、交流とコミュニケーションの促進し、不安への挑戦や軽減(形式ではなくメッセージに重点が置かれているため)、4つのスキルすべてを練習、そして語学学習に向けて大きな努力をし、維持するのを助けるからです。

    Kim氏らは、ゲームが語学の授業の通常のルーチンからの良い意味で休憩を提供する可能性があることも指摘しています。集中的なテストの後や、休憩時間後に興奮しすぎた学習者とゲームをプレイすることで、学習者はすぐにレッスンに引き込まれ、学習者との時間を最大限に活用できます。

    Lengeling and Malarcher (1997) は、教室でのゲームの潜在的な利点に関するリストをさらまとめました。

    感情

    • 感情のフィルターを下げる
    • 言語の創造的で自発的な使用を奨励する
    • コミュニケーション能力を促進する
    • やる気を起こさせ、かつ楽しい

    認知

    • 学習を強化する
    • 学習を見直し、拡張する
    • コミュニケーションに役立つ文法にフォーカス

    クラスダイナミクス

    • 学習者が中心
    • 教師はファシリテーターとしてのみ行動できる
    • クラスの結束力を高める
    • クラス全体の参加を促進することができる
    • 健全な競争を促進する

    適応性

    • 年齢、レベル、興味に合わせて簡単に調整できる
    • 4つのスキルをすべて活用できる
    • 最初のプログラム開発段階以降は、最小限の準備で済む

    上記が20年以上前に書かれたとき、それは主により伝統的なゲームを参照していたことを覚えておくことが重要です。しかし、最近の調査結果でも、同じ原則が適用されることが判明されているようです。私が話した先生方が挙げたその他の利点は次のとおりです。

    • ゲームは、文の形を間違えることへの懸念が軽減され、その結果、生産量が増えるため、自信のない学習者の言語レッスンの脅威を軽減することができます。
    • 学習者は、ゲームをするときにレッスンの言語以上のものを学びます。彼らは、ディスカッションやルール、時には交渉スキル、文化の違いのレッスンを通じて教育言語を学ぶかもしれません。
    • 学習者は、例えば、ある言葉を演じたり、他の学習者がそうするのを見たり、単語の手がかりを思い出したりするなど、ゲームをすることで、言語とのより多様な感情的なつながりを形成することができます。

    では、ゲームをプレイすることは学習者が言語を学ぶのに役立ちますが、ゲームをすることだけで十分なのでしょうか?一部の先生は、やる気のないクラスでゲームを使用することを好み、通常のアクティビティに取り組まず、ゲームで主要な語彙や構造を進んで使用し、気付かないうちに必要な練習を積んでいます。しかし、今日の言語学習の文脈では、それは良いことなのでしょうか?

    やる気のない人をやる気にさせる

    近年、多くの研究により、授業の意図や目的が明確になると、学習者はよりよく学ぶことが示されています。要するに、彼らは自分が何を学ぶべきか、そしてなぜ学ぶべきかを理解し、それを次のレベルに引き上げるとき、自分自身の学習を評価し、次のステップの計画に積極的に関与することができます。

    彼らがプレイするゲームが、実際には追加の言語練習を行う方法であることを知っていると、これらの学習者は参加しなくなるのでしょうか?意見は分かれており、実際の活動を中心に議論されているようです。グループワークのタスクが薄いゲームもありますが、適切な習熟度レベル(またはそれより少し高いレベル)で、文化的背景、利用可能な時間、学習トピック、教室の設定などの要素を考慮に入れたゲームは、一般的にプラスの影響を与えると考えられています。

    モチベーション向上に大きく影響するもう一つの要因は、学習者が受け取るフィードバックであり、これはゲームでもサポートできます。オンラインゲームは、より豊かな模擬学習体験と、さまざまな方法で学習者に即時のフィードバックを提供できます。

    とりわけ、やる気のない学習者の主な問題は、通常、なぜ英語を学ぶ必要があるのかわからないことです。ゲームをプレイすることは、「現実」の状況をシミュレートするだけでなく、英語を媒体として使用してさまざまなタスクを達成できることを理解するのに役立ち、それ自体がモチベーションになります。

    先生には、ゲームが学習者の学習にどのように役立つのか、なぜ役立つのかを説明する責任があります。 これは、ゲームをプレイすることは単なる無駄な時間の浪費であることを恐れている学習者(または親)も同様にやる気を起こさせることができます。たとえば、大人の学習者でさえ、簡単なhangmanやhot seat gameがスペリングスキルを向上させ、新しい単語の形と構造を認識することに脳を集中させ、新しい語彙の学習を促進することを知らせ、すぐに価値を理解するのに役立ちます(Simpson 2011)。

     

    ゲームは学習者が21世紀のスキルを習得するのに役立つか?

    ゲームが学習にプラスの影響を与えるという結論を導き出すことができるかもしれませんが、それだけで十分でしょうか? 今日の先生は、学習者が学ぶだけでなく、21世紀の生活や仕事に必要なスキルを身につけられるようにしなければなりません。ここでもゲームは役に立つのでしょうか?これは新しい研究分野ですが、ゲームは学習者が批判的思考スキル、創造性、チームワーク、優れたスポーツマンシップなど、さまざまな重要なスキルを学ぶのに役立つことを示す証拠があるようです。

    これらのアイデアは、2014年に初めてeスポーツ奨学金を提供したイリノイ州ロバートモリス大学によって真剣に受け止められました。彼らは、サッカー選手とゲーマーの2つのグループの学生を調査し、競争力、忍耐力、集中力、決意のレベルが非常に似ていることを発見しました。どちらのグループも、チームの一員として優れた能力を発揮したいという同様の願望を示しました。どちらの「スポーツ」でも、チームメンバーは細部にまで気を配り、手と目の協調性が高く、戦略的な思考を持っていることが求められました。唯一の違いは、心血管活動のレベルでした。両グループとも、コーチからパフォーマンス分析と戦術的アドバイスを受け、その後改善を行いました。

    このようなプログラムを提供し始める大学がいくつあるかは、まだわかりません。それでも、オンライン対戦ゲームがパフォーマンスを向上させるという考えは、職場にも持ち込まれています。バーチャルチームがロールベースのコラボレーションゲームをプレイすることで何を学ぶことができるかを考えてみましょう。チームメンバーは役割を設定し、目標を明確に共有し、緊密に連携してそれらを達成するためのアクションプランを策定する必要があります。チームワーク、スキル、戦略的思考、コミュニケーションが不可欠です。

    これらはすべて今日の職場にとって重要なスキルであるため、ゲームはリスクの低い環境でこれらを磨き、ビジネスパフォーマンスを向上させる機会を提供できるかもしれません。

    これらの例は明らかに標準からかけ離れていますが、教室での学習を支援するためにゲームを使用することは時間の無駄ではないことを示しているようです。ゲームと学習を適切に組み合わせると、学習者の自律的な学習スキルが発達し、課題により多くの時間を費やすようになります。

    若い学習者のための言語学習ゲームのアイデアが必要ですか?こちらの投稿を読んでください 若い学習者を教えるための5つの迅速で簡単なESLゲーム.

  • リュックサックを背負った女性が、大勢の人を背景にした石畳の広場に立っていた

    留学生のための語学学習のヒント

    投稿者 Pearson Languages

    所要時間: 約 4 分

    留学中または間もなく留学される方へ 新しい言語を学び、実社会で言語スキルを練習する方法についてアドバイスが必要ですか? 馴染みのない場所では、どのように始めればよいかを知るのは大変なことですが、少しの努力と役立つヒントに従うことで、語学力を向上させ、留学経験を最大限に活用することができます。