- Marketing
- Bedrijfs- en marketingstrategie
- Marketingomgeving
- Koopgedrag van consumenten en bedrijven
- Marktsegmentatie, doelgroepbepaling en positionering
- Producten, diensten en merkstrategie
- Prijsbeleid
- Distributiebeleid
- Marketingcommunicatie
- Internationale marketing
Bijlage: Marktonderzoek (was hoofdstuk 4, nu compact als bijlage); MABA-analyse; SWOT-analyse, confrontatiematrix, opties; het marketingplan.
Het onderwerp ‘Maatschappelijk verantwoorde marketing’ is geen apart hoofdstuk meer, maar nu geïntegreerd in het gehele boek.